REDPADDLE GREECE: (ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: 04-Μαΐου-2020)

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Παραγγελία

Όλες οι ηλεκτρονικές παραγγελίες ελέγχονται καθημερινά Δευτέρα – Παρασκευή. Από τη στιγμή που θα καταχωρηθεί μια ηλεκτρονική παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχει άμεση ενημέρωση μέσω e-mail για την εξέλιξη της. Σε περίπτωση λανθασμένων στοιχείων παράδοσης ο πελάτης οφείλει να μας ενημερώσει για την διόρθωση αυτών πριν την αποστολή. Παραγγελίες με μη ορθά στοιχεία που είναι αποτέλεσμα εσκεμμένης πλάνης δεν λαμβάνονται υπόψιν. Στις περιπτώσεις με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό καλείστε στα σχόλια κατάθεσης να γράψετε το αριθμό παραγγελίας σας και σε μορφή #101010 (βάζεις την μορφή της παραγγελία σου). Για την ακόμα πιο άμεση εξυπηρέτηση σας παρακαλούμε όπως αποστείλετε με e-mail το καταθετήριο στο websales@veto.gr.

Τρόποι Πληρωμής

Οποιαδήποτε Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα.

Μεταφέρεστε στην ιστοσελίδα πληρωμών της Eurobank όπου υπό μέγιστη ασφάλεια μπορείτε να εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας.

Αντικαταβολή.

Λόγω της φύσης του προϊόντος παραδόσεις με αντικαταβολή δεν μπορούν να γίνουν. Η πληρωμή γίνεται μόνο με κατάθεση στη τράπεζα ή με πιστωτική κάρτα.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Πληρωμή εντός 3 εργάσιμων ημερών.

Θα πρέπει να καταθέσετε το ποσό που αντιστοιχεί στην αγορά σας σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς που θα λάβετε και κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Τράπεζα Eurobank: IBAN: GR5002609000000150200017565
Alpha Bank: IBAN: GR6701401540154002320013568
Τράπεζα Πειραιώς: IBAN: GR1901720190005019092265758
Εθνική Τράπεζα: IBAN: GR9701107150000071500342903

Δικαιούχος: ΒΕΤΟ ΑΕΒΕ

Αλλαγές & Επιστροφές

Όλες οι επιστροφές και οι αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών.

Όλα τα είδη μπορούν να αλλαχτούν εφόσον το προϊόν και η συσκευασία είναι σε άριστη κατάσταση. Η αλλαγής μπορεί να γίνει μέσα σε 15 μέρες από την ημέρα αγοράς.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας του πριν την παραλαβή. Η ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει να γίνει μετά από επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών

Για οποιαδήποτε αλλαγή τα έξοδα μεταφορικών τα επιβαρύνεται ο πελάτης. Σε περίπτωση που η αλλαγή προκύπτει από ελαττωματικότητα του προϊόντος τα έξοδα τα επιβαρύνεται η εταιρία.

Τρόποι Αποστολής

Όλες οι αποστολές πανελλαδικά είναι Δωρεάν!

Σε χώρες εξωτερικού ανάλογα με την ποσότητα αλλά και την απόσταση υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση που υπολογίζεται κατά την διαδικασία της παραγγελίας.

Ενημέρωση Στοιχείων Λογαριασμού

Η ενημέρωση των στοιχείων του λογαριασμού σας εφόσον έχετε εγγραφεί γίνεται από εσάς αφού συνδεθείτε. Ο κάθε χρήστης φέρει ευθύνη για την φύλαξη του κωδικού πρόσβασης για τον λογαριασμό του. Σε περίπτωση απώλειας του κωδικού μπορεί να επιλέξει να λάβει αυτόματα καινούργιο κωδικό στο e-mail που δήλωσε κατά την εγγραφή του.